１日目でコーチングの基礎を学び、２日目では理論だけでなく実践を通し、コーチングができるようになるコースとなっています。
また、コーチ養成講座受講者はコーチングのプロによる30分のマンツーマンのコーチング電話セッションをお好きな時期に無料で受けることができ、ご自身でコーチングの効果を体験していただくことができます。もちろん講座受講前にコーチングを体験してもらうのでもかまいません。

マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はコーチ認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会コーチとしての認定証が与えられます。
また、日本サービスマナー協会に登録して講師として活躍を希望される場合はコーチ養成講座受講・コーチの認定が協会登録講師の必要条件となります。