日本サービスマナー協会認定マナー講師の資格です。
暮らしのマナーから冠婚葬祭のマナー、ビジネスマナーまで、マナー全般についての知識・技能が問われます。
日本サービスマナー協会の認定試験に合格するとマナー講師として活躍することができます。

日本サービスマナー協会認定プロフェッショナルマナー講師の資格です。
暮らしのマナーから冠婚葬祭のマナー、ビジネスマナーまで、マナー全般についての知識・技能が問われるマナー講師の要素に加え、講師として必要な知識・技能や人前でプレゼンテーションを行うテクニック等について等、より実践的に本当のプロのマナー講師として活躍できる力を持っているかを問われます。
日本サービスマナー協会のプロフェッショナルマナー講師認定試験に合格するとプロフェッショナルマナー講師として活躍することができます。

日本サービスマナー協会では、「労働安全衛生法の一部を改正する法案（通称：ストレスチェック義務化法案）」が2015年12月より施行される現状を踏まえて、メンタルヘルスアドバイザー認定講座を新設することとなりました。 企業の「心の健康・メンタルヘルス」を管理するメンタルヘルスアドバイザーを養成します。

相互に納得ができ気持ち良い関係が保てるアサーティブなコミュニケーションを学び、指導もできるアサーティブコミュニケーターを育てます。

組織の中で効果的なコミュニケーションの場を作り、対立した意見を合意形成に導いて実行に向け成果を出すファシリテーターを養成します。